قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ویاتست:

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی ویاتست به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی ویاتست و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی ویاتست از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی ویاتست منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی ویاتست تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ویاتست اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی ویاتست استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی ویاتست ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی ویاتست به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.

کلیه مکاتبات با مسئولین وب سایت از طریق پست الکترونیکی Boutorabi@outlook.com رسمی است و به عنوان پاسخ وب سایت به درخواست کاربران تلقی می گردد. هر گونه بی ادبی یا توهین در مکاتبات موجب باطل شدن درخواست کاربر خواهد شد.

 

قوانین بازگشت کالا

مجموعه محتواهای کمک آموزشی که از طریق فروشگاه اینترنتی ویاتست ارائه می شود دارای نمونه برای دانلود (مخصوص جزوات) یا نمونه نمایشی (برای ویدیوها) می باشد لذا مشتریان عزیز می توانند ابتدا نمونه را مشاهده یا دانلود نمایند و در صورت تأیید اقدام به سفارش از طریق سامانه نمایند. برای محصولات کمک آموزشی امکان بازگشت سفارش پس از تحویل کالا وجود نخواهد داشت. فقط در مواردی که محتوای چندرسانه ای ارسال شده دارای نقص فنی باشد (مانند عدم نمایش در سیستم عامل کامپیوتر یا تخریب DVD در فرآیند انتقال) مشتریان عزیز می توانند از طریق ایمیل ارتباط با سایت مراتب را به اطلاع واحد پشتیبانی ویاتست برسانند (ارسال ایمیل به Boutorabi@outlook.com) تا ارسال مجدد محتوا، برای مشتریان عزیز صورت بگیرد.